Traineeship

De Klantspecialist

Je werkt al jaren in een winkel, of pas net en wil het beste uit jezelf halen. Je houdt van mensen en lifestyle. Je wil klanten belachelijk goed helpen zodat ze fan worden. Je bent leer-nieuws-gierig naar het vak van topverkoper.

voor wie:

voor verkopers van mode, schoenen, sport of wonen

wat leer je:

  • trends & de rol van de fysieke winkel

  • jouw talent en mindset ontwikkelen (Insights)

  • klanten een bijzondere ervaring geven

  • afstemmen, verbinden en leiding nemen 

  • sales-activatie: omzet als klantwaardering

  • (duurzame) storytelling

  • werken met technologie op de winkelvloer

  • en natuurlijk: alle KEY verkoopvaardigheden

afsluiting:

theorie-examen​

praktijkexamen

branche erkend certificaat

lengte:

9 lesdagen in 7 maanden

offline en online learning

2 uur per week zelfstudie

groep:

max. 20 personen

kosten:

€2.250

PROGRAMMA 

1. What’s going on in retail

2. Ken jezelf en je talenten – Insights

3. Hospitality verkoop en service 1

4. Hospitality verkoop en service 2

5. Personal Styling incl. module sport

6. Styling op locatie ‘winkel’

7. Verkopen en Insights – Ken je klant: herkennen en

inspelen op gedrag

8. Hospitality en verkoop – doelen stellen en bereiken

9. Examen en certificering

DATA

Data voor start 2021/2022 volgen.

Interesse? Neem contact op zodat we een groep kunnen vormen!

Meld je nu aan

Bedankt voor je aanmelding. Je hoort snel van ons.

Reacties

“Onwijs prettig om zo bezig te zijn met de stof.
Je denkt er veel meer over na op je eigen manier.”
Jelte Koenen – Hoogenboom Mode
“Ik ging altijd ‘gewoon’ naar mijn werk, maar nu bekijk ik alles vanuit een nieuw oogpunt en heb ik nieuwe energie.”
Edith Radewalt – Buijsse Mode

Een verslag van ‘Werk in de winkel’